Informativa sulla privacy

RACCOGLIAMO LE TUE INFORMAZIONI PER MIGLIORARE LA TUA ESPERIENZA CON BURGA

Per offrirti contenuti più pertinenti, acquisiamo informazioni su di te al fine di migliorare la tua esperienza con BURGA.

L’indirizzo di BURGA: Gaiziunu g. 5-423, Kaunas, LT-50129, Lithuania.

Questa pagina serve a informarti su come raccogliamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci e su come puoi controllare che tipo di informazioni personali raccogliamo e cosa ne facciamo. Il nostro obiettivo è fornirti una chiara comprensione su come intendiamo utilizzare le informazioni che ci fornisci, con chi le condivideremo e quali diritti hai sulla raccolta e l'uso delle tue informazioni personali.

Questa informativa si applica ogni volta che ci fornisci informazioni personali, indipendentemente dal fatto che sia tramite il nostro sito web, l’acquisto di un nostro prodotto su burga.com o su siti web di terze parti, ad esempio amazon.com, il modulo di contatto, i nostri canali social media, la partecipazione ai concorsi, il numero di telefono, email, posta ordinario o messaggistica.

QUALI SONO LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO?

Le informazioni che potremmo raccogliere su di te includono:

• nome, età/data di nascita, sesso e altre informazioni demografiche rilevanti;

• dati di contatto come indirizzo postale di spedizione e di fatturazione, numeri di telefono (compresi i numeri di cellulare) e indirizzo e-mail;

• informazioni sul dispositivo che utilizzi per navigare sul nostro sito web, come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo;

• preferenze di comunicazione e marketing;

• interessi, preferenze, feedback, concorrenza e risposte ai sondaggi;

• il tuo nome utente sui social media;

• dettagli degli acquisti e degli ordini che hai effettuato;

• attività di navigazione sul nostro sito web, come gli articoli che aggiungi al tuo carrello;

• la tua posizione;

• corrispondenza e comunicazioni con noi;

• altri dati personali pubblicamente disponibili che hai condiviso tramite una piattaforma pubblica, come Instagram, YouTube, Twitter o Facebook.

L'elenco precedente potrebbe non comprendere tutti i dati personali che raccogliamo in ogni circostanza. A seconda delle finalità indicate nella presente Informativa, potremmo dover raccogliere ulteriori dati personali. Alcuni dati personali vengono raccolti direttamente, ad esempio quando si crea un account sul nostro sito web o quando ci contatti tramite e-mail o social media, come ad esempio Facebook Messenger. Altri dati personali vengono raccolti in modo indiretto, ad esempio quando navighi sul nostro sito web o effettui acquisti online. Inoltre, potremmo anche raccogliere dati personali da terze parti che hanno il tuo consenso a trasmetterci i tuoi dati o da fonti pubblicamente disponibili. Per la realizzazione di approfondimenti e ricerche, potremmo rendere anonimi e aggregare i dati personali raccolti. Questo ci permette di analizzare i dati senza identificare nessuno. Il nostro sito web non dovrebbe essere usato dai bambini e non raccogliamo intenzionalmente informazioni riguardanti bambini.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Generale

BURGA (e i partner di fiducia che agiscono per nostro conto) utilizza i tuoi dati personali per:

• fornirti prodotti e servizi;

• personalizzare il nostro sito web per te;

• adempiere a obblighi contabili e legali;

• per scopi di analisi, approfondimento e ricerca - comprendere le tue esigenze, fornirti contenuti pertinenti e ottimizzare il nostro sito web per migliorare la tua esperienza da utente;

• identificare e contattare i vincitori di concorsi;

• gestire le interazioni del servizio clienti con te;

• gestire qualsiasi account che hai con noi;

• verificare la tua identità;

• prevenire frodi e attività illegali;

• sotto tuo consenso, contattarti per offerte promozionali, prodotti e servizi che potrebbero interessarti;

• mostrarti pubblicità online mentre navighi in Internet;

• utilizzare o divulgare le tue informazioni se abbiamo il diritto o il dovere legale di farlo (ad esempio, in caso di indagine da parte di un'autorità pubblica o in una controversia legale).

Marketing e Comunicazioni Promozionali

Utilizziamo i tuoi dati personali per tenerti aggiornato sull'esperienza BURGA, inviandoti SMS e/o e-mail riguardo alle ultime offerte ed eventi. Inoltre, potremmo mostrarti comunicazioni promozionali online tramite social media come Facebook e Instagram o inserzionisti digitali come Google.

Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali in qualsiasi momento in uno dei seguenti modi:

informandoci che desideri modificare le tue preferenze di marketing contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@burga.com.

cliccando sul link ""annulla iscrizione"" in qualsiasi e-mail che hai ricevuto da noi.

scrivendoci per posta a BURGA, Gaiziunu g. 5-423, Kaunas, LT-50129, Lithuania

E non preoccuparti, questa scelta non interromperà i messaggi di servizio come gli aggiornamenti degli ordini.

Personalizzazione e Processo Decisionale Automatizzato

Se visiti il nostro sito web, potresti ricevere pubblicità personalizzata mentre navighi su siti web di altre società. Le pubblicità che vedrai riguarderanno la tua attività di navigazione sul nostro sito web dal tuo computer o altri dispositivi.

Queste pubblicità sono fornite da noi tramite fornitori specializzati leader di mercato esterni utilizzando tecniche come pixel, web beacon, tag pubblicitari, identificatori mobili e cookie posizionati sul tuo computer o altri dispositivi (per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie). Puoi rimuovere o disabilitare i cookie in qualsiasi momento – consulta la nostra Politica sui Cookie per ulteriori informazioni.

Potremmo raccogliere dati direttamente da te, nonché analizzare il tuo comportamento di navigazione e acquisto online e le tue risposte alle comunicazioni di marketing. Utilizziamo questi dati insieme ad altri dati demografici per contattarti con informazioni su prodotti, servizi, eventi e offerte su misura e pertinenti per te. Per fare ciò, utilizziamo il processo decisionale automatizzato per decidere quali comunicazioni di marketing sono adatte a te e questa attività si basa sui nostri interessi legittimi per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Inoltre, per offrire servizi ed esperienze più personalizzati, potremmo esaminare le informazioni su di te che sono pubbliche sui social network come Twitter o Facebook, come il tuo nome e la data di nascita. Queste informazioni ci aiutano a capirti meglio e a offrirti servizi più adatti alle tue esigenze. Alcuni dei nostri servizi ti consentono di accedere tramite fornitori di piattaforme di social media esterni come Facebook. Se scegli di accedere tramite un'app di terze parti, ti verrà presentata una finestra di dialogo che chiederà il tuo permesso per consentirci di accedere alle tue informazioni personali (per esempio il tuo nome completo, la data di nascita, l’indirizzo email e tutte le altre informazioni che hai reso disponibili).

Per aiutarci a individuare i prodotti e i servizi che sono di tuo interesse e rilevanza per te come individuo, elaboriamo i dati profilando e segmentando, identificando ciò che piace ai nostri clienti e assicurandoci che i messaggi che inviamo loro siano pertinenti in base ai loro dati demografici, interessi, comportamento di acquisto, attività di navigazione online e coinvolgimento con comunicazioni precedenti. Potremmo anche utilizzare i tuoi dati per escluderti dalle comunicazioni che riteniamo irrilevanti per te. Per esempio, potremmo escludere qualcuno dal ricevere di nuovo le email di marketing quando sappiamo che quella persona ha già aperto l'email originale inviata.

Un altro esempio in cui potremmo rendere le nostre comunicazioni più personalizzate è raggruppare le persone con interessi simili utilizzando i dati raccolti, in modo da poter inviare notizie sui prodotti o offerte promozionali che sono rilevanti per quegli interessi comuni.

Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali in qualsiasi momento in uno dei seguenti modi:

1. informandoci che desideri modificare le tue preferenze di marketing contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@burga.com.

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