Garanzia

Prodotto	Durata della garanzia
Cover per cellulare (Tough e Elite)	1 anno
Cover per cellulare (Snap)	6 mesi
Anelli per cellulare	6 mesi
Custodie per auricolari	1 anno
Cover per Ipad	1 anno
Cover per Macbook	6 mesi
Custodie per laptop	6 mesi
Cinturini	1 anno
Accessori per bevande	1 anno
Agende	6 mesi
Occhiali	1 anno
Protezioni per lo schermo	Possibilità di reso entro 30 giorni
Ricaricatori	1 anno
Accessori	Possibilità di reso entro 30 giorni
Accessori da spiaggia	Possibilità di reso entro 6 mesi
Ciondoli per le borse	6 mesi
Cover per valigie BURGA	12 mesi

 

Termini di garanzia

• La nostra garanzia si applica esclusivamente al prodotto originale acquistato. I prodotti già forniti in sostituzione nell'ambito della garanzia non sono soggetti alla stessa politica e non potranno essere sostituiti nuovamente. Ciò non pregiudica eventuali diritti previsti dalla legge applicabile, incluso il diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o al rimborso integrale, qualora lo stesso difetto si ripresenti in seguito alla sostituzione.
• Non è possibile richiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia se è già stato precedentemente rimborsato per qualsiasi motivo.
• La qualità degli articoli deve essere verificata al momento della consegna – contattaci immediatamente in caso di dubbi.
• Quando ci contatti per una richiesta di garanzia, dovrai allegare almeno una foto o un video in alta risoluzione che mostri chiaramente il difetto. Se il reclamo viene ritenuto valido, provvederemo a sostituire l'articolo con un nuovo prodotto dello stesso modello e con lo stesso design. Se, al momento dell’approvazione della richiesta, non fosse disponibile un articolo identico, BURGA potrà offrire, a propria discrezione, un prodotto alternativo o una soluzione di valore e qualità equivalenti. Ti ricordiamo che il rimborso non è valutato come rimedio nell'ambito della presente garanzia commerciale. Ciò non pregiudica eventuali diritti previsti dalla legge applicabile, incluso il diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o al rimborso integrale qualora la sostituzione sia impossibile, sproporzionata, non venga effettuata entro un termine ragionevole o qualora lo stesso difetto si ripresenti dopo la sostituzione.
• Se al momento dell’approvazione del reclamo non è possibile sostituire l’articolo con un nuovo prodotto dello stesso modello e stile, potrebbe essere offerto un prodotto o una soluzione alternativa a discrezione di BURGA. Questa soluzione non include rimborsi.
• Se l’articolo ti è stato regalato, avremo bisogno del numero dell’ordine o dei dettagli dell'acquirente per abbinare la tua richiesta all’ordine registrato nel nostro sistema.
• Gli articoli promozionali (inviati allo scopo di realizzare recensioni, video, ecc.), gli articoli omaggio (inviati dal nostro team Customer Experience in via eccezionale e a titolo di cortesia) e i regali forniti dal nostro team Social Media Community non sono coperti dalla presente garanzia.

La garanzia si applica a difetti di fabbrica e di manifattura. Non copre problemi o danni causati da o originati da:

• Errori durante l’installazione o l’applicazione
• Cadute e urti
• Modifiche intenzionali o riparazioni effettuate da terze parti
• Articoli non venduti da noi o dai nostri rivenditori autorizzati
• Circostanze esterne come, ad esempio, calore, fuoco, acqua o altri liquidi
• Danni causati da una conservazione inadeguata, animali, condizioni ambientali mutevoli
• Cambiamenti estetici dovuti alla normale usura e all’invecchiamento del prodotto, come graffi o alterazione del colore.

 

Prendersi cura dei prodotti BURGA

Cover e altri accessori tech:

• Il modo più semplice per rimuovere una cover per cellulare è sollevare prima un lato o un angolo dal fondo della cover, per poi rimuoverla delicatamente. Rimuovendola in questo modo, ne prolungherai la vita.
• Se utilizzi un disinfettante per le mani a base alcolica, prima di toccare il tuo articolo assicurati di avere le mani completamente asciutte dopo ogni applicazione.

 

Custodie per laptop, cover per iPad e agende:

• Evita l’umidità, il grasso e la crema per le mani. Mantienile belle e pulite pulendole con un panno umido. Lasciale asciugare naturalmente.
• Se utilizzi un disinfettante per le mani a base alcolica, prima di toccare il tuo articolo assicurati di avere le mani completamente asciutte dopo ogni applicazione.
• Per evitare di graffiare il tuo prodotto, evita di toccarlo con unghie appuntite o oggetti ruvidi.
• Per evitare che si surriscaldi, non esporre la tua custodia per laptop a contatto diretto con la luce del sole.

 

Cinghie e catenine:

• Evita l’umidità, il grasso e la crema per le mani. Mantienile belle e pulite pulendole con un panno umido. Lasciale asciugare naturalmente.
• Se utilizzi un disinfettante per le mani a base alcolica, prima di toccare il tuo articolo assicurati di avere le mani completamente asciutte dopo ogni applicazione.
• Per evitare di graffiare il tuo prodotto, evita di toccarlo con unghie appuntite o oggetti ruvidi.

 

Consigli per prendersi cura dei bracciali:

• Dopo aver indossato il tuo bracciale, puliscilo con un panno morbido.
• Per evitare che il tuo bracciale venga a contatto con agenti chimici, applica prima i tuoi prodotti cosmetici e poi il bracciale.
• Conserva il tuo bracciale con perline separatamente, come in un portagioie o in una bustina di velluto.
• Per pulire i bracciali non devi far altro che utilizzare un sapone delicato per i piatti (ne bastano due o tre gocce da diluire in acqua calda) e strofinare con un panno morbido.

Consigli per prendersi cura degli accessori per bevande:

• Mantieni le tue bevande fredde, più a lungo:
  Quando fa caldo, non c’è niente di meglio che un bel sorso della tua bevanda preferita per rinfrescarsi. Vogliamo svelarti un semplice trucchetto per mantenere la tua bevanda fredda, più a lungo: conserva la tazza termica in frigorifero. Di solito, la temperatura di un frigorifero si aggira intorno ai 3/5°C, mentre la temperatura all’interno di una casa può arrivare anche fino ai 28°C. Questo significa che se conservi la tua tazza termica nella credenza, appena ci verserai una bevanda fredda da frigo, comincerà a scaldarsi. Invece, conservando la tua tazza termica in frigorifero potrai gustare la tua bevanda ancora fredda fino a due ore in più!
• Mantieni le tue bevande calde, più a lungo:
  Una bevanda calda in una giornata d’inverno è un piacere a cui nessuno dovrebbe mai rinunciare. Ecco un piccolo consiglio che ti aiuterà a mantenere il calore della tua bevanda più a lungo: riempi la tua tazza termica di acqua bollente e lascia che la riscaldi per almeno 30 secondi. Dopodiché svuota la tazza e riempila con la tua bevanda preferita. Riscaldando la tazza termica, potrai gustare la tua bevanda ancora calda fino a un’ora in più!
• Utilizza un sapone o un detergente. Il modo migliore per far tornare la tua tazza termica come nuova è lavare ogni pezzo nel lavandino con un po’ di sapone delicato per piatti. Assicurati di risciacquare accuratamente!
• Lasciala asciugare completamente. Una volta terminato il risciacquo, lascia asciugare completamente sia la tazza che il coperchio. L’umidità nella tazza è l’ambiente perfetto per la proliferazione dei batteri.

 

Cover per valigie:

• Lavare in acqua fredda (max 30 °C) con colori simili. 
• Asciugare esclusivamente all'aria.
• Evitare l'uso di asciugatrice, candeggina e ferro da stiro. Non lavare a secco.